– Wie Sie die Größe des Anti-Zieh-Geschirrs STURMFREI® anpassen, wird in diesem Video erläutert:
www.der-hundegefaehrte.de/sturmfrei-einstellen –
Eine Rückgabe und ein Umtausch können – wie im Ladengeschäft – nur erfolgen, wenn die Ware neuwertig ist (wie erhalten).
Es muss ein schriftlicher Widerruf im Paket enthalten sein, damit eine Erstattung erfolgen kann. Pakete ohne Widerrufsformular sind von der Erstattung ausgeschlossen.
Teilrücksendungen von Bundles bzw. rabbatierten Angeboten werden akzeptiert. Der Rabatt hebt sich in einem solchen Fall jedoch auf, die Bestellung wird behandelt, wie bei Kauf des Einzelprodukts, welches die Käuferin/der Käufer behält.
Widerrufsbelehrung & Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Nina Bednarz, Der Hundegefährte, Franz-Hitze-Str. 12, 47807 Krefeld, produktion@der-hundegefaehrte.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wir erstatten ausschließlich neuwertige Ware.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Die Erstattung erfolgt 7-10 Tage nach Rücksendung der Ware.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Der Hundegefährte, Franz-Hitze-Str. 12, 47807 Krefeld zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück im Paket).
Hier können Sie das Formular runterladen:
Word Widerrufsformular
PDF Widerrufsformular
Widerrufsformular
Nina Bednarz, Der Hundegefährte, Franz-Hitze-Str. 12, 47807 Krefeld
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellnummer: ______________________________________________________________________________
Bestellt am/erhalten am: ______________________________________________________________________________
Name und Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers:
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Ich bin mir bewusst, dass die Erstattung (oder der Umtausch) von Ware nur erfolgen kann, wenn diese Ware in demselben Zustand zurückgesendet wird, wie ich sie erhalten habe. Ich bestätige die Widerrufserklärung vollständig gelesen und verstanden zu haben.
Unterschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers
Datum _______________